tag:blogger.com,1999:blog-71635324862857160372024-03-05T11:54:27.273-08:00Perilaku KonsumenSimplyClassyMschttp://www.blogger.com/profile/02924014674300352314noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-7163532486285716037.post-26471235041734629532013-07-06T21:46:00.000-07:002013-07-06T21:46:56.751-07:00Soal UAS<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b>1) Bagaimana keluarga mempengaruhi sosialisasi konsumen anak-anak? <span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Peran apa yang dimainkan iklan televisi dalam sosialisasi konsumen?</span></b></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;">Jawab :</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"></span><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 21px; margin-left: 3.3pt; text-align: justify; text-indent: 25.05pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Sosialisasi para anggota keluarga, mulai dari anak – anak sampai dewasa, merupakan fungsi keluarga yang pokok. Dalam kasus anak – anak kecil, proses ini termasuk menanamkan pada anak – anak nilai – nilai dasar dan cara berperilaku yang sesuai dengan budaya. Hal ini biasanya termasuk prinsip – prinsip moral dan agama, keterampilan antar pribadi, standar berpakaian dan berdandan, tata krama dan cara berbicara yang pantas, pemilihan pendidikan dan tujuan pekerjaan (karier) yang cocok.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 21px; margin-left: 3.3pt; text-align: justify; text-indent: 25.05pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Para pemasar sering menargetkan orang tua yang mencari bantuan dalam tugas mensosialisasikan anak – anak mereka. Untuk tujuan ini, para pemasar peka terhadap fakta bahwa pensosialisasian anak – anak yang masih kecil memberi peluang untuk membentuk suatu dasar agar pengalaman terakhir terus berkembang di sepanjang kehidupan. Semua pengalaman ini diperkuat dan berubah selama anak – anak itu bertumbuh jadi remaja, belasan tahun, dan akhirnya menjadi dewasa.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21px; text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;"> Peran yang dimainkan iklan televisi dalam sosialisasi konsumen adalah bersifat membujuk akan produk/jasa yang ditawarkan. Pemasangan iklan di televisi merupakan cara yang cukup efektif dalam mempromosikan suatu produk/jasa kepada konsumen, apalagi jika didukung dengan icon iklan tersebut, misalnya artis terkenal agnes monica, akan berdampak positif bagi peningkatan penjualan produk/jasa tersebut. Peran lainnya adalah hanya sebatas informasi iklan dan sosialisasi konsumen.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21px; text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b><span style="line-height: 24px;">2) </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">Uraikanlah perbedaan antara kepercayaan, nilai – nilai, dan kebiasaan. Jelaskanlah bagaimana pakaian yang dipakai seseorang pada waktu yang berbeda atau untuk kesempatan yang berbeda dipengaruhi oleh kebiasaan?</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21px; text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">Jawab :</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21px; text-align: justify; text-indent: 1cm;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Komponen kepercayaan dan nilai dalam definisi kita merujuk kepada akumulasi perasaaan dan prioritas yang dipunyai para individu mengenai “segala masalah” dan baranng milik. Untuk lebih tepatnya, kepercayaan terdiri dari sejumlah besar pernyataan mental dan verbal (yaitu, “saya percaya...”) yang menggambarkan pengetahuan dan penilaian khusus seseorang mengenai sesuatu (orang lain, toko, produk, merk). Nilai – nilai juga merupakan kepercayaan. Tetapi, nilai – nilai berbeda dari kepercayaan lain, karena mereka memenuhi kriteria berikut ini :<o:p></o:p></span></span></div>
<ul style="list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: disc; margin-bottom: 0.5em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0cm; padding-bottom: 0px; padding-left: 2.5em; padding-right: 2.5em; padding-top: 0px;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="border-bottom-style: none; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial; line-height: 21px; margin-bottom: 0.25em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Relatif sedikit jumlahnya.<o:p></o:p></span></span></li>
<li class="MsoNormal" style="border-bottom-style: none; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial; line-height: 21px; margin-bottom: 0.25em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Berlaku sebagai pedoman bagi perilaku yang tepat secara budaya.<o:p></o:p></span></span></li>
<li class="MsoNormal" style="border-bottom-style: none; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial; line-height: 21px; margin-bottom: 0.25em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Abadi atau sulit diubah<o:p></o:p></span></span></li>
<li class="MsoNormal" style="border-bottom-style: none; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial; line-height: 21px; margin-bottom: 0.25em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Tidak terikat kepada obyek atau situasi tertentu<o:p></o:p></span></span></li>
<li class="MsoNormal" style="border-bottom-style: none; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial; line-height: 21px; margin-bottom: 0.25em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span style="line-height: 24px;">Diterima secara luas oleh para anggota masyarakat.</span></span></li>
</ul>
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Karena itu, dalam arti luas, baik nilai – nilai maupun kepercayaan merupakan citra mental yang mempengaruhi berbagai macam sikap khusus yang, pada gilirannya, mempengaruhi kemungkinan cara seseorang bereaksi terhadap situasi tertentu.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">Kebiasaan adalah cara perilaku yang kelihatan yang merupakan cara berperilaku yang disetujui dan dapat diterima secara budaya dalam berbagai keadaan tertentu. Kebiasaan terdiri dari perilaku sehari – hari atau rutin.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">Ya, memang pakaian yang dipakai seseorang pada waktu yang berbeda dipengaruhi oleh kebiasaan. Kebiasaan berpakaian telah berubah secara dramatis, orang berpakaian lebih banyak berpakaian santai setiap waktu dan berbagai situasi dan kondisi. Contohnya di tempat pekerjaan, orang – orang memakai pakaian kantor (resmi) dan di tempat yang santai seperti sedang berlibur, orang terkadang memakai baju santai selayaknya sedang rekreasi..</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b>3. Kaum muslim di Indonesia merupakan bagian terbesar dari total penduduk di Indonesia mereka merupakan segmen yang penting. Bagaimana seornag pemasar makanan dapat secara efektif menargetkan kaum Muslim di Indonesia?</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Jawab :</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Kaum muslim di Indonesia merupakan segmen yang penting karena sebagian besar penduduk Indonesia mayoritas beagama Islam dan cara seorang pemasar makanan (consumer goods) menargetkan makanan kepada kaum Muslim di Indonesia yaitu dengan cara membuat iklan dan tentu dengna mencantumkan label HALAL dari MUI dan tentu makanan yang dibuat bener-bener halal dan tidak mengandung kandungan yang haram dalam Islam</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">4.</span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 21px;"><span style="line-height: 24px;"><span style="line-height: normal;"> </span></span><span style="line-height: 24px;">Haruskah makanan Pizza Hut dijual di seluruh dunia dengan formulasi yang sama? Dalam kemasan yang sama? Dengan tema iklan yang sama? Jelaskan jawaban Anda.</span></span></b></span></div>
<div>
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 21px;"><span style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Jawab :</span></span></span></div>
<div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 21px;"><span style="line-height: 24px;"></span></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">Setiap belahan dunia, orang - orang memiliki berbagai macam budaya, kebiasaan, dan keinginan yang berbeda-beda. Sehingga Pizza Hut tidak boleh menjual produk mereka dengan formulasi, kemasan, tema iklan yang sama diseluruh dunia. Contoh orang eropa dengan orang asia terutama orang Indonesia, orang eropa tidak mengkonsumsi nasi, sebagian besar makanan pokok mereka roti. Jadi Pizza Hut tidak menjual nasi. Sedangkan jika Pizza Hut memasarkan produk Pizza Hut diIndonesia pihak Pizza Hut harus menjual nasi. Karena masyarakat asia terutama Indonesia makanan pokonya adalah nasi. Jadi kesimpulannya pihak Pizza Hut harus melihat perbedaan lintas budaya dalam sebuah negara agar dapat menyesuaikan produknya.</span></span></div>
<div>
<div style="line-height: 21px;">
<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b>5. Mengapa pemimpin pendapat merupakan sumber informasi produk yang dpaat lebih dipercaya daripada iklan untuk produk yang sama? Jelaskan</b></span></span></div>
<div style="line-height: 21px;">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Jawab :</span></span></div>
<div style="line-height: 21px;">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">- kebutuhan
penerima pendapat, pertama, pemimpin pendapat memberikan informasi tentang
produk baru atau penggunaan baru dari suatu produk. Kedua, mereka mengurangi
risiko yang dirasakan oleh penerima pendapat. Ketiga, mereka mengurangi waktu
untuk mencari produk yang dibutuhkan. Keempat, penerima pendapat merasa lebih
yakin karena informasi datang dari orang yang dianggap ahli dan dihormati.</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; tab-stops: 58.5pt;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">- kebutuhan pemimpin pendapat, teori motivasi mengatakan bahwa pemimpin pendapat
memberikan informasi atau saran untuk memenuhi kebutuhannya sendiri yang
mungkin tidak disadari. Mungkin sarannya merupakan konfirmasi untuk dirinya
sendiri, meyakinkan kembali bahwa apa yang ia konsumsi memang tepat.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; tab-stops: 58.5pt;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">- dan Iklan cenderung mneyanjung produk yang mereka jual untuk memperoleh keuntungan sedangkan pemimpin pendapat mereka sudha meraskaan manfaat/ tiadanya manfaat dari produk tersebut.</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; tab-stops: 58.5pt;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b>6. Adakah keadaan dimana informasi dari berbagai iklan mungkin lebih berpengaruh daripada percakapan lisan? Jelaskan pendapat anda!</b></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; tab-stops: 58.5pt;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Jawab :</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Iklan
mempengaruhi minat beli konsumen dalam tindakannya dan keyakinannya akan merek
produk yang ditawarkan perusahaan. Peran iklan dalam mempengaruhi penjualan
seperti yang terlihat dari berbagai teknik periklanan televisi dengan tingkat
eksposur iklan memberikan image tersendiri bagi konsumen (Lutz : 1995).
Perusahaan berharap konsumen potensial akan berperilaku seperti yang diharapkan
melalui iklan komersialnya.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Iklan
yang di tayangkan media televisi membentuk pernyataan sikap konsumen yang
mempengaruhi minat beli konsumen. Pembentukan sikap terhadap iklan dipengaruhi
oleh persepsi konsumen terhadap iklan. Sikap terhadap iklan ini diawali cara
konsumen berfikir mengenai sebuah Iklan. Sikap terhadap iklan (afektif)
merupakan cara konsumen merasakan hal tersebut. Assael (2001: 368)
mendefinisikan sikap terhadap iklan adalah kecenderungan konsumen untuk
menjawab dengan baik atau tidak baik terhadap iklan tertentu.<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><b>7. Jelaskan perbedaan model ekonomis, pasif, kognitif, emosional dalam pengambilan keputusan konsumen!</b></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%;">
<span style="line-height: 150%;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">Jawab :</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;">- </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;">Pandangan ekonomi, konsumen
sering dianggap sebagai pengambil keputusan yang rasional.</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;"></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;">- Pandangan pasif, menggambarkan
konsumen sebagai orang yang pada dasarnya tunduk pada kepentingan melayani
diri dan usaha promosi para pemasar. Para konsumen dianggap sebagai
pembeli yang menurutkan kata hati dan irasional.</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;"></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;">- Pandangan kognitif,
menggambarkan konsumen berada diantara pandangan ekonomi dan pandangan
pasif yang ekstrim, yang tidak (atau tidak dapat) memperoleh pengetahuan
yang mutlak mengenai semua alternatif produk yang tersedia dan karena itu
tidak dapat mengambil keputusan yang sempurna, namun secara aktif mencari
informasi dan berusaha mengambil keputusan yang memuaskan</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<span class="Apple-style-span" style="line-height: 20px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Times, 'Times New Roman', serif;">- Pandangan emosional, mengambil
keputusan yang emosional atau impulsive (menurutkan desakan hati).</span></span></div>
</div>
<div class="MsoListParagraph" style="color: #333333; margin-bottom: 0.0001pt; margin-left: 1cm; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -1cm;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 24px;"><o:p></o:p></span></span></div>
SimplyClassyMschttp://www.blogger.com/profile/02924014674300352314noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7163532486285716037.post-51561443293630133602013-03-19T19:30:00.003-07:002013-03-19T19:30:56.072-07:00Tugas 1 - Pengantar dan Segmentasi Pasar<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>a. Anda adalah seorang Brand Manager dari produk HandPhone jenis baru dengan banyak fitur. Uraikanlah bagaimana pemahaman terhadap perilaku konsumen berguna bagi Anda dari segi strategi segmentasi pasar.</b></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>
PRODUK HANDPHONE “ NOKIA 5310”</b></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><a href="http://engineerstrend.com/wp-content/uploads/2013/03/nokia-5310-xpressmusic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://engineerstrend.com/wp-content/uploads/2013/03/nokia-5310-xpressmusic.jpg" height="318" width="320" /></a></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b><u>1. DEMOGRAFI</u></b></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Umur</b></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Pada suatu produk handphone bermerek "NOKIA" tepatnya tipe 5310
mayoritas yang mempunyai produk tersebut adalah kalangan remaja putra
putri dan para orangtua.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Jenis Kelamin</b></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Biasanya produk hp ini diminati oleh semua kalangan berjenis kelamin perempuan dan laki-laki.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Pendapatan</b></span></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Pendapatan yang dimiliki konsumen kurang lebih sebesar Rp. 200.000 -
500.000. hp Nokia 5310 ini sangat lengkap dan harganya sekitar Rp.
1.800.000 – 2.000.000 namun itu dlu karena sekarang merek hp tersebut
sudah tidak keluar lagi. Mayoritas yang mempunyai produk tersebut adalah
kalangan menengah.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Status Perkawinan</b></span></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Pada jaman modern masa kini konsumen yang memakai hp tersebut mayoritas
berstatus belum menikah maupun yang sudah menikah pada semua kalangan.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Pendidikan</b></span></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Pengguna hp tersebut rata-rata anak sekolahan,mahasiswa,pekerja dan ibu rumah tangga.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b>* Pekerjaan</b></span></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Produk ini bisa dipakai untuk orang anak sekolah,kuliahan,kantoran dan ibu rumah tangga.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><u><b>2. PRILAKU KONSUMEN </b></u></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Manfaat yang Dicari Hp ini sangat sesuai dengan kebutuhan pribadi, mempunyai fitur yang<br />lengkap, tercermin dengan teknologi terkini, dan lebih simple dibawa<br />kemana-mana dan praktis disimpan disaku celana. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Kesetiaan merek Konsumen yang membeli produk handphone Nokia 5310 ini dikarenakan<br />merek yang sudah pasti terkenal serta canggih maka konsumen akan setia<br />terhadap merek. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Tingkat Penggunaan Produk handpone ini menyerupai sangat tipis bisa internetan, bisa buka<br />web, bisa yahooan, bisa twitteran, bisa facebookan, dan lain-<br />lain. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Alasan Pembeli karena simple dan fiturnya sangat lengkap dan fasilitasnya terjamin serta<br />modelnya yang unik dan lucu. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Pengaruh Konsumen akan membeli hp ini dikarenakan pengaruh dari lingkungan<br />sekitar sehingga konsumen tertarik untuk membelinya. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><u><b>3. KARATERISTIK KEPRIBADIAN KONSUMEN </b></u></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Kebutuhan Akan Kesadaran Konsumen membeli hp tersebut dikarenakan untuk kepentingan pribadidalam berkomunikasi maupun dalam fasilitas webnya. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Toleransi Terhadap Kebimbangan Membeli produk hp ini perlu dipikir dalam jangka panjang agar konsumen setelah membeli produk ini tidak menyesal di kemudian hari. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Kecenderungan Mengambil Resiko </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Berat : karena harganya yang cukup mahal dari hp-hp lainnya waktu dulu. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Modern : fasilitas yang digunakan sudah canggih dengan teknologi yang<br />mutakhir.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Sedang : Apabila terjadi kerusakan pada handphone konsumen harus<br />menservicenya dikonter khusus. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><u><b>4. BUDAYA </b></u></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Adat Istiadat Biasanya konsumen membeli produk ini mengikuti perkembangan jaman<br />modern. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Kebiasaan Konsumen memakai Nokia 5310 digunakan untuk berkomunikasi dengan<br />kerabat dan orang tuanya, bisa digunakan untuk internet, mengirim pesan<br />dan lain-lain. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Norma Norma-norma yang berlaku harus dilestarikan dalam menggunakan<br />handphone tersebut harus bersifat positif. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">* Nilai Dalam menggunakan handphone tersebut harus memelihara dengan baik<br />sehingga akan jauh dari kerusakan.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">sumber : <a href="http://sigit-mpusmey.blogspot.com/2010/11/segmentasi-pasar-konsumen.html">http://sigit-mpusmey.blogspot.com/2010/11/segmentasi-pasar-konsumen.html</a></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><b><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">b. Apakah perbedaan antara konsep pemasaran (marketing concept) dengan konsep pemasaran yang memperhatikan kepentingan masyarakat (societal marketing concept)? Menurut pendapat Anda, apakah para pemasar harus memakai societal marketing concept? Dalam industri apa saja adopsi terhadap societal marketing concept kelihatan menjadi sangat penting?</span></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<u><span style="font-size: small;"><b><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Konsep Pemasaran ( Marketing Concept ) :</span></b></span></u></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Sebuah filosofi bisnis yang menantang
tiga orientasi bisnis yang baru saja kita bahas. Konsep ini berkembang
sejak tahun 1950 an. Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk
mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan
tersebut harus menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam
menciptakan, menyerahkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada
pasar sasaran yang terpilih.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><br /><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Konsep pemasaran telah diekspresikan dalam banyak cara beraneka ragam:<br />
” Penuhilah kebutuhan dengan cara yang menguntungkan ”<br />
” Temukan keinginan dan penuhilah.”<br />
” Cintailah pelanggan, bukan produk.”</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"> ” Lakukan dengan cara Anda.” (Burger King)<br />
” Andalah sang bos.” (United Airlines)<br />
“ Utamakan orang-orang.” (British Airways)<br />
“ Bermitra untuk mendapatkan laba.” (Milliken & Company)</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
Theodore Levitt dari Harvard menggambarkan perbedaan pemikiran yang kontras antara konsep penjualan dan pemasaran:</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/images/stories/Imagens/Theodore%20Levitt%203.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/images/stories/Imagens/Theodore%20Levitt%203.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><i>"Penjualan berfokus pada kebutuhan penjual; pemasaran berfokus pada
kebutuhan pembeli. Penjualan memberi perhatian pada kebutuhan penjual
untuk mengubah produknya menjadi uang tunai; pemasaran mempunyai gagasan
untuk memuaskan kebutuhan pelanggan lewat sarana-sarana produk dan
keseluruhan kelompok barang yang dihubungkan dengan hal menciptakan,
menyerahkan dan akhirnya mengkonsumsinya."</i></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
Konsep pemasaran berdiri di atas empat pilar: pasar sasaran, kebutuhan
pelanggan, pemasaran terpadu, dan kemampuan menghasilkan laba.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;"><a href="http://arvidtheodorus.files.wordpress.com/2008/12/bagan-pemasaran.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://arvidtheodorus.files.wordpress.com/2008/12/bagan-pemasaran.jpg" height="192" width="400" /></a></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"></span><br /><u><b><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Konsep pemasaran yang memperhatikan kepentingan masyarakat (Societal Marketing Concept) :</span></b></u></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><br /><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
Konsep pemasaran masyarakat menegaskan bahwa tugas organisasi adalah
menentukan kebutuhan, keinginan, dan minat dari pasar sasaran dan
memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien
dibanding pesaing dengan tetap memelihara atau meningkatkan
kesejahteraan masyarakat dan konsumen. Konsep ini menegaskan pentinya
menghindari konflik yang destruktif di dalam masyarakat. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Sumber : <a href="http://arvidtheodorus.wordpress.com/2008/12/09/5konseppemasaran/">http://arvidtheodorus.wordpress.com/2008/12/09/5konseppemasaran/ </a></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Ya, para pemasar harus memakai societal marketing concept agar semua pemasar menaati prinsip – prinsip tanggung jawab social dalam memasarkan barang /jasa. Para pemasar harus memuaskan kebutuhan dan keinginan berbagai pasar targetnya dengan cara melindungi dan meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat secara keseluruhan. Dengan kata lain mengajak para pemasar untuk memenuhi kebutuhan orang – orang yang dibidik dengan cara meningkatkan kualitas masyarakat secara keseluruhan, sekaligus memenuhi berbagai tujuan organisasi. Dalam industry barang/jasa societal marketing concept sangat penting. </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Contoh 1 : Restoran cepat saji tidak akan menjual makanan yang tinggi kadar lemak dan zat tepungnya serta rendah gizinya (misalnya : hamburger/kentang goreng). </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Contoh 2 : Para pemasar tidak akan mengiklankan minuman beralkohol/rokok kepada kaum remaja.</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">sumber : <a href="http://sanetaka-perilakukonsumen.blogspot.com/2012/05/tugas-1-pengantar-segmentasi-pasar.html?m=1">http://sanetaka-perilakukonsumen.blogspot.com/2012/05/tugas-1-pengantar-segmentasi-pasar.html?m=1</a></span></span></div>
SimplyClassyMschttp://www.blogger.com/profile/02924014674300352314noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7163532486285716037.post-23546952335323228752013-03-11T20:49:00.002-07:002013-03-11T20:49:46.671-07:00Kelompok Perilaku Konsumen<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="color: blue;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3mL86oWQw7kdbqPmZsudDN0x15ZXE7finQTMk8FUhsgUdPJKrEKBjnIOYO6CyTNtMCQtzpLH_iimOTEG6Qb0gUYmPx-OCQSOweGsyS0M-w5Zue2ok2u6fYUtpCF3rgibSc5qw7Pn0W0cM/s1600/264552_1830044679507_7519677_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3mL86oWQw7kdbqPmZsudDN0x15ZXE7finQTMk8FUhsgUdPJKrEKBjnIOYO6CyTNtMCQtzpLH_iimOTEG6Qb0gUYmPx-OCQSOweGsyS0M-w5Zue2ok2u6fYUtpCF3rgibSc5qw7Pn0W0cM/s1600/264552_1830044679507_7519677_n.jpg" height="320" width="279" /></a></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="color: blue;"><b>Ki-Ka :</b></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="color: blue;">Erna Kusuma Wijaya 312010004</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="color: blue;">Claudia Madali 312010001</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="color: blue;">Carina Lesmana 312010006</span></span></div>
SimplyClassyMschttp://www.blogger.com/profile/02924014674300352314noreply@blogger.com0